物业服务行业痛点
很多物业公司在引入物业系统之前，常常面临报修响应慢、工单流转低效、服务过程不透明和协同管理困难等问题。
业主报修入口少、响应慢
出现问题、业主上报慢或找不到
纸质工单流转低效，权责不清
执行过程缺乏真实性保障
巡检保养执行率低
纸质巡检难追溯，执行真实性缺乏保障
可视化场景缺失
服务过程工具缺失和协同
物业管理系统能解决哪些问题
通过报事报修、物业工单系统、四保作业巡检与移动协同能力，帮助物业企业提升服务效率、规范流程、保障服务质量。
全渠道便捷报修
业主小程序报修、员工企业微信报单、支持代客提单，提高报修效率和便捷性。
智能工单流转
智能派单、表单追踪、结单记录，分派/接单/处理三类节点提醒，无纸化流转。
四保作业巡检
点位管理、工序管理、周期性作业计划，企微扫码打卡＋水印照片，异常一键转报修。
AI 智能质检
对接阿里通义千问大模型，自定义质检规则，作业资料智能评估，统一判定标准。
报修、工单、巡检一体化
接访提单_
业主微信公众号/小程序报事报修，维修人员企业微信报单，小程序接单处理。报修后自动生成工单并进入派单、处理、回访全流程。
- 业主微信公众号/小程序报事报修
- 维修人员企业微信报单
- 支持代客提单
服务跟踪_
报修工单智能流转，服务进度全程可视。实现灵活高效的团队协作，问题解决更高效，服务全程更透明。
- 智能派单，报修自动流转到人
- 表单追踪，处理进度实时可视
- 结单记录，服务结果可追溯
四保作业巡检_
通过点位管理、工序管理、周期性作业计划与作业工单，把巡检从「纸质签到」变成可追溯的数字闭环。发现异常可直接转为报修工单，实现「巡检—报修」一步闭环。
- 巡检员企业微信扫码打卡定位
- 按预设工序逐项执行，上传水印照片
- 异常一键转报修工单，避免遗漏与扯皮
AI 智能质检_
对接阿里通义千问大模型，作业完成后系统根据自定义规则自动评估作业资料，输出合规性判断、问题识别与改进建议，统一四保质检判定标准。
- 自定义质检规则配置
- 作业资料智能评估
- AI 调用日志追踪
工单全流程闭环
接访提单 → 服务跟踪 → 事务提醒 → 回访评价，报修工单智能流转，服务全程更透明。
接访提单
- 业主公众号/小程序报事报修
- 维修人员企微报单
- 小程序接单处理
服务跟踪
- 智能派单
- 表单追踪
- 结单记录
事务提醒
- 分派提醒
- 接单提醒
- 处理提醒
回访评价
- 服务回访
- 满意度评价
三步配置，一键上手
01
项目配置
- 项目信息
- 楼栋
- 房屋配置
02
住户/用户档案管理
- 服务对象信息批量导入
- 业主信息与标签管理
03
服务工单配置
- 模式设置、类型设置
- 服务角色定义
- 时限及提醒设置
标准版与旗舰版定价体系
按项目数量阶梯计费，标准版覆盖物业基础运营，旗舰版扩展库存、审批与收款集成。可免费体验标准版所有功能 30 天。
| 项目数量规模 | 试用版 | 标准版 | 旗舰版 |
|---|---|---|---|
| 1-2 个项目 | 免费试用30天 | 1680元/项目/年 | 50000元/项目/年 |
| 3-5 个项目 | 免费试用30天 | 超过2个项目部分，按880元/项目/年计算 | 超过2个项目部分，按48800元/项目/年计算 |
| 6-9 个项目 | 免费试用30天 | 超过5个项目部分，按680元/项目/年计算 | 超过5个项目部分，按46800元/项目/年计算 |
| 10 个项目及以上 | 免费试用30天 | 超过9个项目部分，按580元/项目/年计算 | 超过9个项目部分，按42800元/项目/年计算 |
价格说明
- • 试用版可免费体验标准版所有功能 30 天，到期后应用将不可使用，可联系客服付费开通
- • 标准版与旗舰版均按购买项目数量计费，单项目员工数不超过 50 个
- • 超出标准版范围或使用人数大于 5000 人，请致电 18926795210 了解增购和优惠政策
- • 标准版客户提供一对一客户经理，7×12 小时在线专属服务群
- • 购买付费版本可开具发票，支持对公转账、支付宝、微信支付
上门实施服务
上门系统配置、培训指导
3000元/天
（不含差旅费）
一对一技术服务
全年 7×12 小时一对一远程技术服务
3000元/项目/年
定制开发服务
根据业务需求、完成功能定制开发
3000元/人天
功能版本对比
试用版、标准版与旗舰版功能详细对比，帮助您选择最适合的版本
| 类别 | 内容 | 试用版 | 标准版 | 旗舰版 |
|---|---|---|---|---|
| 功能 | 系统设置-项目列表 | √ | √ | √ |
| 系统设置-项目管理-基础信息 | √ | √ | √ | |
| 系统设置-项目管理-楼栋管理 | √ | √ | √ | |
| 系统设置-项目管理-房产管理 | √ | √ | √ | |
| 系统设置-员工管理 | √ | √ | √ | |
| 客服-客户管理 | √ | √ | √ | |
| 客服-客户审核 | √ | √ | √ | |
| 客服-认证统计 | √ | √ | √ | |
| 工单-配置-工单基础配置 | √ | √ | √ | |
| 工单-配置-工单类别配置 | √ | √ | √ | |
| 工单-配置-工单角色配置 | √ | √ | √ | |
| 工单-配置-工单消息提醒配置 | √ | √ | √ | |
| 工单-配置-处理时限配置 | √ | √ | √ | |
| 工单-配置-工单回复常用语配置 | √ | √ | √ | |
| 工单-工单列表-工单管理 | √ | √ | √ | |
| 工单-工单列表-工单处理 | √ | √ | √ | |
| 工单-工单列表-我的工单 | √ | √ | √ | |
| 工单-工单列表-全部工单 | √ | √ | √ | |
| 四保-基础配置-点位管理 | √ | √ | √ | |
| 四保-基础配置-基础工序 | √ | √ | √ | |
| 四保-基础配置-工序管理 | √ | √ | √ | |
| 四保-基础配置-质检标准 | √ | √ | √ | |
| 四保-基础配置-工单角色配置 | √ | √ | √ | |
| 四保-基础配置-工单提醒配置 | √ | √ | √ | |
| 四保-作业计划 | √ | √ | √ | |
| 四保-作业工单 | √ | √ | √ | |
| 四保-质检工单 | √ | √ | √ | |
| AI 中心-大模型配置 | √ | √ | √ | |
| AI 中心-质检规则配置 | √ | √ | √ | |
| AI 中心-启用范围管控 | √ | √ | √ | |
| AI 中心-调用日志查询 | √ | √ | √ | |
| 企微端-AI 质检入口 | √ | √ | √ | |
| 移动端-AI 质检评估 | √ | √ | √ | |
| 角色管理-AI 质检权限 | √ | √ | √ | |
| 客户分类 | √ | √ | √ | |
| 客户标签 | √ | √ | √ | |
| 工单报告 | √ | √ | √ | |
| 公众号/小程序 | - | √ | √ | |
| 库存管理 | - | - | √ | |
| 入库管理 | - | - | √ | |
| 出库管理 | - | - | √ | |
| 仓库管理 | - | - | √ | |
| 物料领用 | - | - | √ | |
| 工单集成 | - | - | √ | |
| 审批流 | - | - | √ | |
| 企业微信对外收款集成 | - | - | √ | |
| 全年实施技术支持服务 | - | - | √ | |
| 规格 | 项目数量 | 无限制 | 按购买数量 | 按购买数量 |
| 员工数量 | 无限制 | 单项目员工数不超过50个 | 单项目员工数不超过50个 |
常见问题 FAQ
什么是物业系统？
物业管理系统适合哪些企业使用？
物业服务宝支持报事报修吗？
是否支持作业巡检（四保作业）？
是否支持企业微信协同？
什么是 AI 智能质检功能？
如何试用物业服务宝？
物业服务宝多少钱？
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